～入居・手続きについて～
体験入居はできますか？
体験入居は可能です（空室がある場合）。なお、食費のみ実費のご負担をお願い申し上げます。 ※詳しくは担当職員にご相談ください。
入居したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
入居に際しては生活相談員・介護支援専門員・担当職員が応対させていただきます。まずは施設にご連絡ください。
ご入居をお決めいただきましたら、所定の入居申込書にてお申込ください。具体的な入居までのスケジュールを担当職員からご連絡させていただきます。夫婦で入居の場合は別々の個室が必要なのでしょうか？
2部屋お借りいただくこととなります。例えば、その2部屋の1つはお二人の寝室として、1つは居間として等利用の仕方はご自由にしていただけます。
入居に際してどのような準備が必要ですか？
ご入居の際は、ご利用いただくお部屋の家具などご準備いただくことになります。今まで、ご自宅でお使いだった身の回りのもの（ベッド・寝具類・タンス・ミニテ－ブルセット・衣類・雑貨類など）をご持参ください。
車椅子・介護用ベッドのレンタルは手配していただけるのでしょうか？
レンタルの手配はできますが、介護保険のサービスとして「特定施設入居者生活介護」・「介護予防特定施設入居者生活介護」、をご利用頂く事になりますので、他の介護保険のサービスを重複して利用することはできません。
介護保険の手続きはしていただけるのでしょうか？
介護保険の手続きの代行はしておりません。ただし、申請手続きについて必要な支援を行っております。 ※詳しくは担当職員にご相談ください。
退去の際の手続きはどうなりますか？
退去される場合は、前月末日迄に担当職員にご相談ください。退去の手続きをご案内させていただき、当社規定により精算の手続きをさせていただきます。
入居中、何か困ったことがあればどこに相談すればいいのでしょうか？
「サンライフ藤井川24時間サービス」の職員にいつでもご相談ください。また、入居時の担当職員や「施設内相談窓口」でもご相談をお受け致します。ご要望・苦情など、どのようなことでも、ご連絡ください。
相談窓口事務所迄（電話：0848-48-2723）8時30分～17時30分
